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Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones, por lo que te pedimos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.


1. SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS

En MUSIC ZONE SCHOOL ofrecemos:

  • Productos originales de la marca MUSIC ZONE SCHOOL, incluyendo prendas, accesorios y artículos musicales.

  • Artículos personalizados mediante técnicas de DTF y sublimación, según las especificaciones del cliente.

  • Clases y cursos de música en línea.

Todos los productos se fabrican o personalizan bajo pedido. Las imágenes mostradas en la tienda son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en tono o acabado.


2. FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizan a través de Mercado Pago, el cual acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI y saldo en cuenta.

⚠️ MUSIC ZONE no solicita depósitos en cuentas personales ni por fuera de la plataforma.
Si recibes mensajes sospechosos o de terceros que se hagan pasar por nosotros, por favor repórtalo a nuestro contacto oficial.

Las operaciones son procesadas directamente por Mercado Pago, garantizando la seguridad de tus datos bancarios.


3. POLÍTICAS DE ENVÍO

  • El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles dentro del territorio nacional.

  • En productos personalizados, el tiempo de elaboración puede extenderse entre 3 y 7 días hábiles adicionales.

  • El costo de envío se calcula al finalizar tu compra. En algunos casos, ofrecemos envío gratis al superar un monto mínimo de compra, el cual se informará en la tienda.

  • MUSIC ZONE no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o zonas de difícil acceso (“zonas extendidas”).


4. POLÍTICAS DE PERSONALIZACIÓN

Los artículos personalizados (DTF o sublimación) se elaboran según las indicaciones y archivos proporcionados por el cliente.
Por esta razón:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos distintos a defectos de fabricación o error de impresión.

  • Es responsabilidad del cliente enviar imágenes o diseños en la calidad requerida.

MUSIC ZONE SCHOOL se reserva el derecho de rechazar pedidos con imágenes que infrinjan derechos de autor, marcas registradas o contenido inapropiado.


5. POLÍTICAS DE CURSOS Y SERVICIOS DIGITALES

  • Los cursos y clases de música se ofrecen únicamente en modalidad en línea.

  • Una vez confirmado el pago, recibirás acceso mediante el correo electrónico que hayas registrado.

  • No se realizan reembolsos por cursos una vez iniciado el acceso o descargado el material.

  • MUSIC ZONE SCHOOL puede modificar fechas o instructores en caso de imprevistos, avisando oportunamente al alumno.


6. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Ocasionalmente, MUSIC ZONE SCHOOL podrá ofrecer descuentos o cupones promocionales, los cuales:

  • No son acumulables con otras promociones o descuentos.

  • Tienen vigencia limitada, la cual se indicará en cada campaña.

  • No aplican en productos ya rebajados o personalizados (salvo que se indique lo contrario).


7. FACTURACIÓN

Para solicitar factura, el cliente deberá enviar sus datos fiscales y comprobante de pago al correo oficial de MUSIC ZONE SCHOOL dentro del mismo mes de la compra.
No se emitirán facturas con fechas posteriores.


8. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  • Las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las primeras 24 horas posteriores al pago, y únicamente si el pedido no ha entrado en proceso de producción o envío.

  • En caso de error imputable a MUSIC ZONE SCHOOL (producto incorrecto o defectuoso), el cliente podrá solicitar cambio o reembolso total, presentando evidencia fotográfica dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción.


9. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, textos, nombres comerciales y diseños, pertenece a MUSIC ZONE SCHOOL.
Está prohibida su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito.


10. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS

MUSIC ZONE SCHOOL protege la información de sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad completo en la sección correspondiente de este sitio.


11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MUSIC ZONE SCHOOL no se hace responsable por fallos técnicos, interrupciones del servicio o errores de conexión ocasionados por factores externos a su control.
El uso del sitio y las compras en línea son responsabilidad exclusiva del usuario.


12. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de:

 

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